- это Ваш статус в глазах заказчиков и партнеров по бизнесу!
приятный, вежливый голос, отвечающий на любые вопросы и переключающий на нужных людей
- оперативный
прием и распределение входящей информации
- профессиональное отношение к делу без жалоб, болезней и просьб о повышении зарплаты!
 

 

Кому предназначена услуга:
Компаниям, желающим оптимизировать затраты на секретарские службы

 

Целевая аудитория:
1. Собственники бизнеса
2. Директора предприятий

 

Что дает услуга:
1. Круглосуточный прием и обработка входящей информации в соотвествии с высокими профессиональными стандартами!
Команда подготовленных специалистов call-центра Оркарис круглосуточно будет отвечать на вопросы заказчиков, принимать и распределять входящую информацию
2. Вы получите экономию в затратах!
Оплата производится только за проделанную работу, а не за то, что нанятый Вами специалист сидит на своем рабочем месте

 

Описание услуги:
Услуга состоит из следующих составляющих:
1. Компанией Оркарис выделяется единый, многоканальный номер телефона на который будут поступать звонки, либо номер предоставляет заказчик. Дополнительно специалистами компании Оркарис создается единый адрес входящей почты (например info@сайт-компании.ru) на который будут приходить все сообщения, либо заказчик предоставляет имеющиеся адреса
2. Определяется необходимое количество линий исходя из ожидаемого (естественно примерного, а не точного) количества поступающих звонков
3. Подготавливается специалистами компаниии Оркарис и согласовывается с заказчиком:
3.1. Сценарий "Вопрос-ответ"
3.2. Список лиц, на которых по запросу производится переключение (дополнительно можно задать условие, когда переключать, а когда нет)
3.3. Общие принципы сортировки почты
4. Согласно подготовленному сценарию операторы отвечают на вопросы заказчиков, переключают на необходимых специалистов, сортируют и рассылают электронную почту
4. Заказчик получает полный отчет с приложенными файлами С ЗАПИСЬЮ РАЗГОВОРА ПО КАЖДОМУ ЗВОНКУ, а также содержащий полную статистику по полученным и отсортированным электронным письмам
Формат отчетности полностью исключает возможность не эффективного выполнения работы!

 

Стоимость услуги "Идеальный секретарь":
Стоимость услуги зависит от количества поступивщих звонков и объема обрабатываемой и распределяемой информации

 

Позвоните нам и мы с удовольствием ответим Вам на все вопросы Позвоните нам и мы в течении одного дня
 произведем для Вас расчет стоимости услуги!